Se acercaron a la ventana de su casa, en las calles 11ava. y Huancavilca, para indicarle que le cortarían el servicio de agua potable porque tenía valores pendientes. Sorprendida, la usuaria dijo a los dos jóvenes que le notificaron aquello que creía estar al día en sus pagos pero que, en todo caso, cuál era el monto por cancelar. Ellos le indicaron que debía $ 40 correspondientes a una planilla vencida.