Gracias –Diario EL UNIVERSO– por haber publicado el miércoles 12 de febrero de 2020 la carta que le envíe de mi queja al IESS (labor del call center) para que me den una cita médica, ya que me habían cambiado la última fecha sin avisarme.
¡Hay que quejarse para ser atendidos!
El jueves 13 de febrero me llamaron del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social para avisarme que sería atendida y me adelantaron la cita médica para el 28 de febrero.
Si no fuera por esta sección de Cartas, de EL UNIVERSO, no hubiera tenido solución.(O)
Margarita Esteves Sanudo,
Guayaquil
