Cortes de luz continuos pueden generar daños en los electrodomésticos o artefactos electrónicos que tenga conectados en su hogar, por ello, los usuarios de la Empresa Eléctrica de Quito pueden realizar reclamos por los daños relacionados a los servicios que proporciona la EEQ, tanto en la distribución como en la comercialización de energía eléctrica.