Así puede acceder desde su teléfono celular al servicio de cédula digital

El servicio de cédula digital está listo y los usuarios ya pueden acceder a través de la aplicación Gob.ec que está disponible para dispositivos Android (Google Play) y IOS (App Store).

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La ministra de Telecomunicaciones, Vianna Maino, indicó que se está entrenando a los funcionarios de la parte pública para su lanzamiento oficial.

La resolución n.° 077-DIGERCIC-CGAJ-DPyN-2022, emitida por la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación en julio de 2022, determina que este es un elemento de identificación personal e intransferible.

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“Es una cédula validada, no es una foto de la cédula. Es un documento con doble factor de autenticación, con lo cual su identidad está protegida. Esto facultará a que en los trámites que se realicen se pueda usar el documento electrónico en lugar del físico”, explicó Maino.

¿Cómo se puede acceder a la cédula digital?

Los ciudadanos que decidan optar por este servicio deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Haber obtenido la cédula de identidad electrónica física.
• Tener una cuenta de correo electrónico personal.
• Contar con un dispositivo móvil inteligente (smartphone, tablet o ipad) de uso exclusivo del ciudadano, mediante el cual pueda acceder a internet.

• Descargar de las tiendas virtuales que correspondan la aplicación Gob.EC y realizar su registro en la plataforma. La identidad del solicitante del servicio deberá ser validada con firma electrónica, videollamada o de manera física en ventanillas.
• En el caso de videollamada, un operador atenderá vía Skype y el usuario deberá responder a preguntas con su cédula a la mano para validar la identidad. El horario de atención es de 08:00 a 17:00. De forma presencial, los usuarios deben asistir a cualquiera de las agencias del Registro Civil e ir al módulo de soporte.

• Constatada la identidad del usuario se enviará una clave temporal para el ingreso al aplicativo Gob.
• Con el usuario creado, dentro de la aplicación se debe seleccionar en la carpeta ciudadana, cédula de identidad. Inmediatamente se visualizará en la sección de Mis documentos, el documento anverso, reverso, código QR y número PIN. Asimismo, la licencia de conducir. (I)