Casi cuatro años han pasado desde que la pandemia de coronavirus obligó a muchas empresas a adoptar el modelo de teletrabajo alrededor del mundo, lo que significó una cambio brutal para las que no estaban preparadas para la virtualidad.
Actualmente los trabajadores están retornando a las oficinas y a la presencialidad, con lo que las empresas sienten la necesidad de recordar al personal los protocolos de comportamiento y vestimenta. Para los trabajadores con más años de experiencia se trata de volver a la rutina de trabajo, pero para la generación de graduados en estos últimos años es introducirse por primera vez a la vida de oficina.
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Según un estudio de ResumeBuilder, el 45% de compañías en Estados Unidos están ofreciendo clases de etiqueta para sus empleados, que consisten en aprender a vestirse profesionalmente en las oficinas y a interactuar con el resto de trabajadores. De hecho, los jefes de negocios consideran que estos cursos son necesarios para los empleados de la Generación Z, que tienen entre 18 y 26 años.
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Los cursos son necesarios para la Generación Z
“A medida que observamos una disminución en las habilidades interpersonales y la conducta profesional en el lugar de trabajo, reconocimos una necesidad creciente de este tipo de capacitación”, comenta Young Pham, cofundador y asesor financiero de Bizreport .
Stacie Haller, una asesora profesional encuestada, considera que los candidatos de la Generación Z nunca tuvieron la oportunidad de aprender estas habilidades en el sitio ya que su experiencia en la universidad o en puestos de nivel inicial fue remota debido a la pandemia, y por eso les falta habilidades de profesionalismo en el lugar de trabajo.
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Los empleados de la Generación Z “necesitan capacitación desde el primer día para acelerar su curva de aprendizaje y adaptarse rápidamente a un entorno de oficina”, agrega Haller.
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Cuáles son las habilidades de oficina que le faltan a la Generación Z
De acuerdo a la encuesta, estas son las habilidades profesionales que necesitan los empleados de esta generación.
- Escribir correos electrónicos profesionales
- Vestirse profesionalmente
- Aceptar la crítica constructiva
- Conversar con sus compañeros
- Entender la etiqueta del uso del celular
- Respetar diferentes puntos de vista
- Mantener temas controversiales fuera de la oficina
- Usar lenguaje apropiado en la oficina
Las empresas también estarán ofreciendo estas capacitaciones para sus nuevos empleados, así como para los que ya tengan un tiempo en la compañía pero sean reincidentes en alguna falta de profesionalismo. (I)