Las ventas a domicilio en el segmento de alimentos y bebidas han crecido tremendamente en Ecuador, sobre todo en este año de pandemia. Para lo cual las aplicaciones han jugado un rol fundamental, facilitando al usuario efectuar sus pedidos a través de sus dispositivos móviles.
De allí que Mercado del Río lanza una opción innovadora en el mercado ecuatoriano y una novedad en Latinoamérica, sumándose a esta tendencia con una aplicación propia disponible para equipos móviles que funcionen con sistemas operativos tanto de Apple como de Google (Android), desarrollada con una característica que le dan una diferenciación única.
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¿Por qué una novedad en la región? Nicolás Romero, promotor y director general de Mercado del Río, comenta que “no existe nada conocido igual”. “Es la única aplicación que le permite comprar de varios restaurantes y menús distintos, que no son necesariamente del mismo dueño; hacer un solo pago (una sola transacción como en Amazon, por ejemplo) y le llega con un mismo motorizado”.
A futuro se puede adicionar a la aplicación otras ofertas gastronómicas que existen en el Malecón, como es el restaurante Santay o de los 30 locales del centro comercial Malecón que se encuentran debajo de Mercado del Río. “El usuario podrá comprar, por ejemplo, un calentador para el gimnasio y cinco platos de comida”
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Según estadísticas, más del 50 % de los pedidos a domicilio son hechos por el cliente para dos o más personas, las cuales deben ponerse de acuerdo en el restaurante al cual pedir. “La aplicación de pedidos a domicilio ha sido desarrollada para permitir escoger entre más de 700 platos distintos de 27 restaurantes, haciéndolo con un solo pago, y entregados con un solo motorizado. Todas las comidas entregadas desde el principio son preparadas con los mejores estándares de higiene y calidad. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes”, comenta Romero.
Esto no solo permite un ahorro importante al usuario al evitar múltiples cargos de entrega, sino que le amplía sus opciones cuando el pedido se realiza para más de una persona. Otra ventaja de esta aplicación es que incluye a restaurantes que tienen un nombre posicionado en el mercado, así como también a pequeños emprendedores culinarios. “Esto no sucede con otras aplicaciones conocidas”, dice Romero.
La aplicación fue desarrollada durante un año por Apttive Tech en Ecuador representada por Plazaap S. A. Los restaurantes vinculados con la aplicación son de confianza y tienen un control positivo en el mercado. “Antes de elegir un restaurante, nos aseguramos de que los servicios del restaurante sean increíbles”, se resalta en la web de la app.
La aplicación de servicio a domicilio de Mercado del Río es la de mayor cobertura en la ciudad, atendiendo en más de 14 kilómetros a la redonda. “Otras aplicaciones llegan solo hasta 7 km, nosotros llegamos hasta más o menos el colegio Torremar (Samborondón), cubrimos Alborada, Garzota, Samanes; todo el centro hasta el Tenis Club de la av. 9 de Octubre y llegamos hasta Los Ceibos, no llegamos hasta la vía a la costa; y hacia el sur, llegamos hasta 2 km antes del Puerto Marítimo”, explica Romero.
Los usuarios pueden escoger un tipo diferente de preparaciones, ya sea que desee un bocado saludable, un postre o algo más elaborado. Las opciones van desde sushi, gastronomía italiana, española y ecuatoriana. Para las entregas se cuenta con quince motorizados pertenecientes a una compañía contratada.
Cómo funciona
El funcionamiento de la aplicación de pedidos de alimentos es muy simple e inteligente. Para usar esta aplicación, siga los siguientes pasos.
- Elija su restaurante favorito de todos los restaurantes cercanos disponibles.
- Elija su comida. Navegue por el menú del restaurante y elija la comida que desea ordenar.
- Pago fácil, rápido y seguro. Elija efectivo, tarjeta de crédito - debito o billetera y realice el pago. Pago rápido sin problemas.
- Disfrute de su comida que será entregada en su puerta en pocos minutos.
- Muchísimos restaurantes con la mejor comida desde un solo sitio.
- Variedad. Más de 700 platos para escoger.