Desde el 23 de diciembre de 2023 hasta el 1 de enero de 2024 se reportaron a nivel nacional 91.512 emergencias al sistema ECU911. Hubo más de 80.000 llamadas al 911, otras emergencias se reportaron a través de la aplicación móvil y otras fueron detectadas por las cámaras de videovigilancia instaladas en todo el país.
La entidad informó que hubo 64.344 reportes de seguridad ciudadana (diferentes topologías de robo), 10.523 casos de gestión sanitaria, 9.724 emergencias de tránsito y movilidad, se solicitaron 4.298 servicios municipales; hubo 1.565 gestiones de siniestros, 297 gestiones de riesgo y 761 servicios militares.
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Solo desde el viernes 29 de diciembre hasta las 10:00 de este lunes, 1 de enero, se recibieron 37.609 llamadas de emergencias, un -5,5 % menos que en el mismo feriado del año pasado, cuando se receptaron 39.810 casos.
Los cantones donde más llamadas se realizaron al ECU911 son Quito, con 7.933 alertas (21 %); Guayaquil, con 6.777 alertas (18,0 %); Cuenca, con 1.736 alertas (4,6 %); Ambato, con 1.274 alertas (3,4 %); Santo Domingo, con 978 alertas (2,6 %); Ibarra, con 914 llamadas (2,4 %) y otros cantones con 17.997 llamadas (47,9 %).
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En cuanto a emergencias específicas, se atendieron 176 fiestas, 3.407 casos de libadores, 1.992 escándalos y 1.194 eventos de violencia intrafamiliar a escala nacional.
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Bolívar Tello, director del ECU911, indicó que las 7.178 cámaras de videovigilancia ubicadas de manera estratégica en todo el territorio ecuatoriano captaron 3.364 eventos a escala nacional y se contó con el trabajo operativo de 3.381 funcionarios, de los cuales 1.261 pertenecen al ECU911 y 2.120 a las entidades articuladas.
Desde las salas de videovigilancia se ejecutó un seguimiento continuo con cámaras que monitorearon sitios turísticos, ejes viales, playas, parques y otros espacios públicos. Quito, Guayaquil y Cuenca encabezaron las ciudades con más incidentes reportados. (I)