Ambato
Con fuertes reclamos por la lenta atención que recibieron los contribuyentes que desde temprano se acercaron a las ventanillas, este martes arrancó en Ambato el cobro de los impuestos prediales.
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“Uno viene temprano para cumplir con el pago, pero la atención es pésima. Nos salen con el cuento de que no hay sistema, así no es la manera de atender, además con una sola ventanilla”, dijo Segundo Córdova, quien llegó desde la parroquia San Bartolomé de Pinllo.
También se quejó porque no se puso como en años anteriores la ventanilla especial para las personas de la tercera edad. Tuvieron que hacer la columna igual que el resto de contribuyentes.
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Ivón Paredes contó que llegó a las 06:30 para cumplir con el pago del predio, pero cuando comenzaron a atender luego de veinte personas les dijeron que no había sistema. Esa no es la manera de servir al pueblo que quiere cancelar lo que les corresponde, dijo, porque saben que con esos recursos se hacen obras que necesita el pueblo.
Luego, en la sesión ordinaria del Concejo también los concejales María López, Sabina Gamboa y Carlos Ibarra se hicieron eco de los reclamos de la ciudadanía por la falla del sistema y mala atención por la demora en los cobros, porque dijeron que solo está habilitada una ventanilla.
También pidieron a la alcaldesa de Ambato, Diana Caiza, que se habilite una ventanilla especial para la atención de las personas de la tercera edad.
La autoridad aseguró que es justo reconocer que los ambateños son buenos pagadores de los impuestos y que lo hacen de manera puntual, pero se lamentó de que se produjo un problema tecnológico en el sistema que se solventaría en el menor tiempo posible.
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Laura Pilamunga, directora administrativa del Municipio de Ambato, comentó que la parte tecnológica se solventó antes del mediodía. Recordó que los puntos de pago de los impuestos no están solo en los edificios municipales del centro y sur de la ciudad, sino también en la red de plazas y mercados, en Servicios Públicos en la avenida de los Shyris.
También la unidad móvil recorre dos parroquias rurales por día para evitar que la ciudadanía de estas zonas se concentre en las ventanillas fijas. Recordó que de igual manera existen convenios para que se haga el pago por las entidades financieras.
Reconoció la inconformidad de las personas de la tercera edad y con discapacidad, ante lo cual ofreció habilitar dos ventanillas especiales en el ingreso principal del Municipio centro para la atención. (I)