Durante el foro, la chef y emprendedora Cindy Chan, fundadora de CC Bites, compartió cómo la pandemia marcó un punto de inflexión en su vida y la llevó a descubrir el potencial de las redes sociales para su negocio.

Hace seis años, su realidad era muy diferente. Vivía en otro país y trabajaba en una panadería que cerró por la pandemia. Ante esa situación, decidió adaptarse y crear contenido digital. “Todo es en base a la adaptación y a la emergencia. Yo creo que la pandemia nos movió a todos, porque prácticamente era todos en la casa, no había nada más que hacer. Perdí el miedo a las redes sociales porque era una emergencia. Si yo no vendía por las redes, porque veía que todo era digital en ese entonces, no podría ser lo que es hoy en día CC Bites”, expresó.

Chan afirmó que hoy en día la presencia digital es indispensable para cualquier negocio. “Ya es normal hablar a una pantalla o hacer un reel. No puedes abrir ni una cafetería ni una joyería o una peluquería sin tener redes sociales. Creo que el 90 % de lo que existe hoy en día es redes sociales; es la forma más sencilla para que todo el mundo vea quién eres y puedas viralizarte”, comentó.

La emprendedora destacó que no todo contenido viral garantiza ventas, ya que depende del contexto social y económico del país. “Si la situación está difícil, la gente no sale a comprar. Pero cuando llega la época navideña, las ventas se disparan. Todo depende de cómo comuniques y del momento en que lo hagas”, explicó.

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Para Cindy, la clave está en conectar con la audiencia a través de diferentes formatos. “A la gente no le gusta que le vendas por vender. Por eso combino humor, educación y productos. A veces enseño algo sobre ingredientes o muestro lo que vendo el fin de semana. Las redes son para ser sociable, no solo para vender”, sostuvo.

Chan concluyó que la autenticidad y la constancia son esenciales en el mundo digital y que poco a poco, cuando uno se va lanzando, encuentra su esencia. (I)