Obtener un turno para sacar el pasaporte es un dolor de cabeza para varios ciudadanos, especialmente aquellos que lo requieren ante una eventualidad. En redes sociales, varios usuarios se han quejado por la dificultad de obtener un turno en agosto y septiembre.

La entidad dio a conocer que facilitan turnos adicionales para los grupos vulnerables y usuarios con casos urgentes. Dentro de los grupos vulnerables están tercera edad, personas con discapacidad o enfermedades catastróficas, mujeres embarazadas, niños menores de tres años. Ellos no requieren agendar y la cancelación del documento se hace en el interior de las oficinas.

Los turnos para pasaportes se habilitan cada semana según disponibilidad de material; el Registro Civil prevé atender la demanda de manera normal desde agosto

El costo del documento electrónico es de 90 dólares, mientras que para adultos mayores hay un descuento del 50%. Las personas con discapacidad a partir del 30 % en adelante podrán solicitar sus documentos sin costo alguno.

En caso de no estar entre los grupos prioritarios, los usuarios que necesitan el documento de manera urgente deberán presentar de acuerdo al caso, los siguientes requisitos:

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Salud

  • Certificado médico emitido por el establecimiento de salud a cargo del diagnóstico y tratamiento del paciente en el Ecuador, en hoja membretada, conteniendo la firma del responsable de la emisión del documento;
  • Evidencia de la gestión de cita médica en el exterior; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada del país correspondiente.

Educación

  • Carta de aceptación del establecimiento educativo internacional a nombre del usuario requirente;
  • Matrícula y/o pago realizado por los estudios en el extranjero; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada correspondiente.

Deporte

  • Documento emitido por el club, federación o asociación deportiva en el que se justifique la emisión urgente del pasaporte para el usuario; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada correspondiente.

Trabajo

Para personas que mantienen relación de dependencia en el Ecuador:

  • Disposición de viaje en donde se indique las fechas del traslado, en hoja membretada de la empresa, con datos de contacto para validación;
  • Certificado de afiliación o de aportaciones (mecanizado) emitido por el IESS, o certificado de trabajo emitido por la empresa correspondiente; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada correspondiente.

Para personas SIN relación de dependencia en el Ecuador:

  • Certificado de la empresa a la que presten servicios en el Ecuador, en el que se indique la necesidad del traslado a otro país y fechas; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada correspondiente.

En caso usuarios que laboren en el extranjero:

  • Carta de aceptación del trabajo en el extranjero a nombre del usuario o certificado laboral, documento que debe ser debidamente apostillado y traducido de ser el caso; y,
  • Boleto aéreo o evidencia de la cita en la embajada correspondiente.

Cita para visa

  • Documento o correo electrónico con la cita para la obtención de visa.
  • En caso de reagendamiento de cita para VISA, correo electrónico de cita inicial en la embajada y correo electrónico de cita en la embajada, reagendada.

Turismo

  • Tickets Aéreos (NO RESERVAS) cuya fecha de vuelo sea máximo de siete (7) días previos a la solicitud de turno.

Residentes en el exterior

  • Boleto aéreo del vuelo o evidencia de boleto de retorno a su país de residencia; y,
  • Evidencia de residir en otro país.

Cruce de pago con familiares

  • Solicitud realizada por el usuario para la asignación del pago a uno de sus familiares (solo se puede hacer entre hijos, padres, esposos o hermanos). (I)