Esmeraldeños con dificultades para obtener documentos por el cierre de oficinas en el Centro de Atención Ciudadana afectado por sismo

Esmeraldas El cierre de oficinas gubernamentales en el Centro de Atención Ciudadana (CAC) dificulta a los esmeraldeños gestionar cédulas de identidad, pagos tributarios, documentos de tránsito y otros.Este edificio, donde funcionan 31 instituciones, sufrió afectaciones por el sismo de magnitud 6,1 que sacudió a Esmeraldas el 25 de abril pasado. Direcciones que temporalmente se trasladaron a espacios reducidos y con incomodidad en la Prefectura, Gobernación, ECU911, Agrocalidad, Gobierno parroquial de Tachina, para atención al público.La suspensión de la atención de sus servicios en estas dependencias fue para salvaguardar la seguridad de los ciudadanos y servidores públicos del cantón.El mayor inconveniente en el Registro Civil es el agendamiento para trámites de cédulas de identidad o pasaportes.Esta institución activó brigadas móviles en la ciudad de Esmeraldas para brindar la atención a los habitantes y que en los demás cantones es normal en los horarios establecidos. Alexandra Caicedo, quien ya había gestionado su turno en línea, tiene que movilizarse a la agencia de Rioverde, ubicada a hora y media de la capital esmeraldeña, para obtener su cédula. La reservación de turno está agendada para agosto próximo, porque en esta agencia entregan el documento en el mismo día, mientras que en Atacames se demoran varios días. Mientras, Teodora Saltos consiguió turno en una de las agencias del Registro Civil del Guayas para mediados de julio. “Me toca ir a Guayaquil, lo que genera gastos de unos $ 60 aproximadamente, más las horas de viaje y pérdida de un día de trabajo”, manifestó.El Registro Civil de Esmeraldas de cuatro pisos tiene su propio edificio en las calles Pedro Vicente Maldonado y 9 de Octubre. Con el terremoto del 2016 fue cerrado y pasó al Centro de Atención Ciudadana (CAC), ubicado frente al puerto artesanal pesquero.Antes de este traslado funcionó temporalmente en uno de los edificios incautados por la Agencia de Garantía de Depósitos (AGD), en la avenida José Joaquín de Olmedo entre Juan Montalvo y Vicente Rocafuerte. El Municipio de Esmeraldas solicitó al Registro Civil dos pisos para ubicar varias oficinas en este edificio. Pero salieron por el sismo de magnitud 5,8, en marzo del 2022. El edificio municipal también sufrió daños por el terremoto del 2016 y hasta la fecha continúa su reconstrucción en las calles Simón Bolívar y 9 de Octubre.Sus dependencias funcionan en seis lugares diferentes, incluida la alcaldía, sala de concejales y otros servicios.La dirección provincial del Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) tampoco tiene oficinas: se afectaron por la inundación de los ríos Esmeraldas y Teaone, en junio del 2023.En la actualidad atiende en un local prestado del Servicio Aduanero (Senae), por el puerto marítimo de la capital esmeraldeña.La dirección del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) tiene edificio propio en la Pedro Vicente Maldonado entre José Mejía y Manuela Cañizares, pero está cerrado desde que se trasladaron al CAC.La dirección del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda (Miduvi) también tiene su edificio propio en la avenida Libertad entre Pichincha y Eugenio Espejo.Por disposición gubernamental fue cerrado y solo se dejó una oficina técnica, que no abastecería para la atención de inspecciones y trámites de los afectados por los eventos naturales en la provincia de Esmeraldas. No se ha informado de la reparación o mejoras del Centro de Atención Ciudadana, que es custodiado por guardias privados. Este inmueble se construyó sobre un terreno de 1,9 hectáreas, por un monto de $ 58′214.164,05, según informe de un examen especial de Contraloría a Inmobiliar, del 2018.En tanto, los esmeraldeños tienen que peregrinar o perder horas a la espera de sus trámites, como comentó Vicente Mendoza, transportista que necesita documentos habilitantes de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT). (I)

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