Citibank recibe reconocimiento como el mejor banco digital en Ecuador

Citibank fue reconocido como el mejor banco digital en Ecuador por la revista Global Finance, en la 22.ª competencia anual de los Mejores Bancos Digitales Corporativos/Institucionales del Mundo en Latinoamérica .Citi Latinoamérica recibió reconocimientos en 24 de 27 categorías de premios en Latinoamérica, con catorce premios de país y diez más en las subcategorías regionales que reconocen los productos digitales y servicios ofrecidos a clientes.Ganó el premio en Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Jamaica, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay y México (Citibanamex).“En la era digital que vivimos resulta fundamental mantener una estrategia ágil y clara, centrada en la anticipación e identificación de oportunidades para nuestros clientes. La digitalización de nuestros procesos, productos y servicios se alinean a esta premisa y para ello, constantemente, procuramos estar un paso adelante con nuevas propuestas y soluciones que faciliten las transacciones a nivel local y global, apalancándonos en tecnología de punta”, señaló Rocío Velarde, gerenta general de Citi Ecuador.Los bancos ganadores fueron seleccionados sobre la base de los siguientes criterios: fortaleza de la estrategia para atraer y atender a clientes digitales, éxito en lograr que los clientes empleen las ofertas digitales, crecimiento de clientes digitales, amplitud de las ofertas de productos, evidencia de beneficios tangibles obtenidos de iniciativas digitales, y diseño y funcionalidad de sitios web / móviles.Según la entidad, como parte de las soluciones digitales se ha permitido a los clientes superar desafíos financieros planteados por la pandemia COVID-19.“Durante el último año, Citi ha lanzado soluciones móviles y expandido el uso de productos globales a la región con el objetivo de dar valor a los clientes a través de la facilidad de uso, la banca en tiempo real, la seguridad digital y los conocimientos de datos e inteligencia artificial”, dice el comunicado. (I)

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