La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) resolvió ampliar el plazo hasta el 1 de diciembre de 2020 para que sus usuarios puedan realizar los pagos pendientes.
La Ley de Apoyo Humanitario, aprobada en Ecuador debido a la pandemia de coronavirus, faculta retomar la suspensión del servicio por falta de pago desde el pasado 13 de noviembre; sin embargo la empresa Agua de Quito recuerda que mantiene la posibilidad de acceder a convenios y facilidades de pago para diferir los valores adeudados.
Están habilitadas las agencias Matriz, El Condado, Quicentro Sur y Carapungo; así como el correo atencio.cliente@aguaquito.gob.ec para receptar los trámites ciudadanos.
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Convenios de pago
La atención se realiza despendiendo del último número de la cédula:
- Lunes 1 y 2;
- Martes 3 y 4;
- Miércoles 5 y 6;
- Jueves 7 y 8;
- Viernes 9 y 0;
- Sábados, todos los dígitos.
Horarios de atención
- Matriz: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y los días sábado de 09:00 a 12:00.
- Condado: De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los días sábado de 10:00 a 18:00.
- Quicentro Sur: De lunes a sábado de 08:30 a 18:00.
- Carapungo: Únicamente, recaudación de lunes a viernes de 08:00 a 16:30. (I)