El Banco Guayaquil le permite a sus clientes gestionar su cuenta bancaria desde su banca virtual, ingresando al sitio web de la entidad; desde el teléfono móvil, descargando una aplicación, o a través de un chat que se ha habilitado para los usuarios.

Para evitar una mayor proliferación del coronavirus, lo recomendable es utilizar los canales digitales que ofrecen las entidades bancarias y así evitar salir de casa.

¿Cómo me registro en la Banca Virtual?

  • Ingresa tu número de cédula en el campo Usuario.
  • Da clic en el campo Clave y te aparecerá el botón Generar clave temporal.
  • Da clic en el botón y llegará la clave tu medio de contacto (celular o correo electrónico)*.
  • Escribe la clave en el campo Clave temporal y da clic en Acceder.
  • Revisa la información que aparece en la nueva pantalla y si todo es correcto da clic en La información es correcta.
  • Crea tu usuario y da clic en Continuar.
  • Crea tu contraseña, revisa los términos y condiciones, da clic en He leído los términos y condiciones, y finalmente da clic en Continuar.
  • Luego de esto, podrás ingresar a la Banca Virtual con tu usuario y clave.

(*Si no recibes la clave temporal a tu medio de contacto debes actualizar tus datos. Ingresa a ‘Cómo actualizar mis datos’ los pasos que debes seguir.)

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¿Cómo me registro en la app Banco Guayaquil?

  • Da clic en Acceder e ingresa tu número de cédula.
  • Acepta los términos y condiciones.
  • Sigue las instrucciones de Touch Id/Face Id.
  • Confirma tus datos de contacto: celular y correo electrónico.
  • Crea tu nombre de usuario y contraseña.
  • Asigna un nombre al dispositivo desde el cual estás accediendo, por ejemplo: Celular.
  • Da clic en Solicitar código de seguridad Ingresa el código recibido a tu celular o correo electrónico Luego de esto, podrás ingresar a la app con tu usuario y clave.

*Si no recibes el código de seguridad a tu medio de contacto, debes escribir al Facebook Messenger: m.me/BancoGuayaquil para que un asesor pueda ayudarte.

Chat Banco de Guayaquil

Puedes contactarte con un asesor a través de WhatsApp, escribiendo al número: 098 373 0100. (I)