Para dar a conocer sus productos, muchos emprendedores utilizan sus redes sociales: Instagram, Facebook y Twitter son algunas de las opciones. Sin embargo, la que tiene mayor alcance, ya que permite tener contacto más directo y rápido con los clientes, es WhatsApp Business.

Esta aplicación le da la posibilidad a los emprendedores de poder trasladar su negocio a la virtualidad, para usarla, solo debes buscar su nombre “WhatsApp Business” y descargarla en Google Play Store para sistema Android o en la App Store para Apple.

WhatsApp: cómo activar los mensajes temporales que se pueden borrar en 7 días

De qué se trata WhatsApp Business

Esta es una aplicación alternativa a WhatsApp y fue creada especialmente para los emprendedores ya que le brinda varias herramientas que ayudan a administrar la empresa de manera eficaz y mejorar la experiencia de usuario de los clientes en el escenario digital, pública el portal El Colombiano.

Publicidad

Una de las funciones principales de esta aplicación es que permite automatizar, organizar y responder rápidamente los mensajes.

La aplicación de WhatsApp Business está disponible en Android e iOS.

Paso a paso de descarga WhatsApp Business

  • Descargue la aplicación WhatsApp Business: la app es gratuita y lo puede hacer desde Google Play Store o el App Store de Apple.
  • Toque el ícono de WhatsApp Business en la pantalla de inicio.
  • Revisar las Condiciones del servicio y luego toque “aceptar y continuar” para indicar que las acepta.
  • Seleccione su país de la lista desplegable para añadir el código correspondiente; luego, escriba su número de teléfono y pulse OK para recibir un código de registro de 6 dígitos mediante SMS o una llamada telefónica.
  • Para completar el registro, escriba el código de seis dígitos.
  • La aplicación le pedirá crear una cuenta: para hacerlo deberá completar el nombre de la empresa, seleccione una categoría y elija una foto del perfil.
A través de WhatsApp Business también se pueden crear catálogos que permite exponer los servicios.

Funciones importantes de WhatsApp Business

Crear el perfil

Esta herramienta permite crear un perfil personalizado de tu marca, aquí se puede publicar datos importantes como la dirección de la empresa, un correo electrónico y el sitio web.

Etiquetas

Esta es una de las herramientas más prácticas ya que permite a los emprendedores organizar bien su negocio. Con esta opción, organice las conversaciones con sus clientes en categorías útiles, como “Nuevos clientes” o “Pedidos pendientes”.

Publicidad

Catálogo

A través de WhatsApp Business también se pueden crear catálogos que permite exponer los servicios y productos que vende tu marca, entre ellos: accesorios, vestuario y comida.

Te recomendamos estas noticias

WhatsApp Business: Cómo crear un catálogo de productos en la aplicación

Guía para cambiar tu cuenta de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business

¿Cómo utilizar WhatsApp Business para ahorrar dinero y tiempo en los negocios?

Cómo crear una cuenta en WhatsApp Business