El comercio electrónico llegó para quedarse, tanto que en el 2020 el ecommerce en Ecuador movió $ 2.300 millones, un crecimiento de $ 700 millones (43,75%) en comparación a lo alcanzado en el 2019. Las restricciones por la pandemia hicieron que las ventas en línea crezcan, pero así también influyen eventos como el Black Friday (26 de noviembre en este 2021) o el Cyber Monday (29 de noviembre).

Sin embargo, los delincuentes siempre buscarán nuevas formas para estafar y ven en internet un nuevo nicho. ESET, la compañía de seguridad informática, detalla que cuando se está cerca de fechas especiales o eventos relacionados al comercio en línea, como el Cyber Monday o el Black Friday, por ejemplo, estos atraen a cibercriminales a realizar ataques relacionados con comunicaciones engañosas, suplantaciones de identidad de vendedores, y hasta tiendas falsas.

Entre los consejos que da para evitar caer en las trampas de cibercriminales a la hora de hacer compras online se encuentra realizar todas las adquisiciones en comercios o marcas con una reputación comprobable, y buscar opiniones de clientes siempre que sea posible.

Así también, otro punto importante es corroborar que los mensajes de las marcas o compañías sobre ofertas imperdibles sean reales, es importante tener en cuenta que puede ser un caso de phishing, o comunicaciones fraudulentas en donde los cibercriminales buscan robar credenciales variadas, dinero o instalar archivos maliciosos en el equipo, detalla ESET.

Formas para detectar correos electrónicos falsos y evitar caer en el phishing

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Algunos indicadores de phishing son: El remitente (ya sea su dirección de correo, número telefónico o usuario de redes sociales) no está relacionado oficialmente con la entidad a la cual dice representar, el medio de comunicación es inusual (por ejemplo, una entidad bancaria comunicándose por Twitter), la insistencia constante para ingresar a un sitio o descargar un archivo para obtener un gran beneficio ofrecido gratis o solucionar un problema grave, y un límite de tiempo (24 hs, una semana desde la apertura del correo, entre otros) para realizar la acción solicitada.

Otro punto que destaca es utilizar los sitios o redes sociales oficiales de los comercios para realizar las compras. Uno de los ataques más comunes en eventos de ofertas limitadas es el robo de dinero o información crediticia mediante sitios falsos, suplantando la identidad de compañías populares, y aprovechándose de la urgencia que genera en los usuarios el existir ofertas y descuentos por tiempo limitado.

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Además, y sobre todo en casos en donde se realicen pagos en línea, se sugiere comprobar que el sitio en donde se opere cuente con cifrado en sus comunicaciones. Esto significa que, a la hora de transferir datos, no sean legibles por quienes puedan llegar a interceptar la conexión. Para ello, la URL del sitio debe comenzar con “https://” o contar con el famoso candado a la izquierda del mismo. (I)