En medio de los racionamientos eléctricos que afectan las actividades normales en el país, ciertos usuarios de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) buscan cancelar la facturación registrada este mes de septiembre para evitar contratiempos de cortes de suministro eléctrico.
De esa manera, algunos tratan de mantenerse al día a pesar de que el 17 de este mes el Gobierno nacional anunció la suspensión temporal del cobro de las planillas.
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Este anuncio se ofreció luego de quejas expuestas por decenas de usuarios que consideraron un incremento inusual en los valores facturados en su planilla de septiembre.
Esa medida, según lo expuesto por el Gobierno, sería hasta que se realicen procesos de auditoría e incluiría los cortes por falta de pago.
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Sin embargo, en esta semana, los usuarios también han recibido notificaciones de pago y tomas de lectura, por lo que acceden a cumplir con las cancelaciones.
Leonor, moradora de Urbanor, tuvo una factura de alrededor de $ 16, a diferencia del mes anterior. El mes anterior tuvo un consumo de $ 5 y en otros meses llegaba hasta $ 10. “Me acerqué, me salió el valor y pagué para que no me corten. Me habían dicho (de suspensión de cobro), pero igual tengo la costumbre de pagar”, dijo.
Ella consideró que era un aumento considerable; sin embargo, accedió a cancelar los valores por evitar molestias de falta de corte y quedarse con más horas sin luz en medio de los horarios de apagones. En su sector, actualmente sufre de cortes de ocho horas, en la mañana y en la noche.
“Es incómodo esto, por todo lo que está pasando (apagones). Igual, si uno hace reclamos, igual tiene que pagar y luego reclamar; y, si no pagan, le pueden cortar y se queda sin el servicio”, expresó esta usuaria.
De igual manera, otro usuario, Juan, canceló la facturación por un departamento en el sector de Urdesa. Aunque no recibió notificaciones de pago y solo un correo sobre la lectura de su medidor, él pagó su factura para evitarse la acumulación de valores en el mes siguiente.
Este mes le cobraron $ 115,83, un valor menor a lo acostumbrado en otros meses regulares, en que pagaba de $ 160 a $ 200.
“Considero que está bien; normalmente es lo que consumimos, más aparte que este mes tuvimos dos congeladores para comprar hielo seco y mantener los alimentos”, dijo este usuario, quien consideró que no habría errores de facturación de su hogar por tener medidor inteligente en su zona.
Otro usuario, residente en Chongón, en cambio, recibió la facturación de $ 6 por el consumo del mes. El 21 de octubre, a su buzón de correo electrónico le llegó una notificación de que debía cancelar y que la fecha de vencimiento era el 25. Por ello, de manera inmediata hizo el trámite de pago.
De igual forma, Lilibeth, quien reside en Miraflores, contó que no recibió ningún mensaje de que no debía pagar, aunque se enteró de la suspensión temporal anunciada por el Gobierno.
En su caso, ella registró una factura de $ 32 este mes, que muestra una baja en comparación con los $ 45 del mes anterior, cuando aún no había cortes.
“Igual pagué. Como aquí el mundo hace lo que le da la gana, capaz y me cortaban. Me quise ahorrar ese mal momento”, aseveró.
Por ahora, la Corporación Nacional de Electricidad no ha emitido un pronunciamiento sobre estas notificaciones y si se procederá con suspensiones del servicio en caso de no cancelar los valores en el tiempo estipulado. (I)