Estoy tratando de cancelar dos líneas fijas que no han estado operativas en los últimos meses.
No obstante, he recibido llamadas por parte de CNT argumentando que tengo facturas por pagar.
Envié debidamente autorizado a una tercera persona e inclusive a mi esposa, pero insistieron que tenía que asistir personalmente a la oficina.
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Asistí personalmente con cédula en mano, me informaron: cómo cerrar el caso, luego el número del caso, también la identificación del mismo, y finalmente, que el caso fue derivado para la negociación de la retención.
CNT: suspensión de la línea telefónica
Sin embargo, debo esperar cinco días para que me llamen a negociar.
Si no me llaman, tengo que volver a llamar para ver si me cancelan las líneas.
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¡Habrase visto, tamaña inoperancia! (O)
Mariano González, ingeniero mecánico, Guayaquil
