Luego que Telconet fuera acusada por Christian Zurita, candidato presidencial por la alianza Gente Buena-Construye, lista 25, de solo tener el 0,8 % de efectividad en el servicio de 15.000 cámaras de reconocimiento facial que instaló en la ciudad por un contrato firmado con el Municipio de Guayaquil y en el que recibió $ 30 millones, la empresa señaló que “todavía” no ha recibido ningún pago, pero sí ha cumplido con el contrato del servicio que ha servido para que “un número alto” de crímenes hayan podido ser resueltos, según el comunicado publicado en sus redes sociales.