La ministra de Ambiente y Energía, Inés Manzano, ofreció disculpas a los usuarios de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) por las afectaciones en los servicios de atención al cliente, en el marco de un operativo relacionado con una presunta red de corrupción.
“A los usuarios de CNEL Santa Elena, Guayas, Los Ríos, Guayaquil, Manabí y Sucumbíos, les pedimos disculpas por verse afectados en servicio al cliente. Estamos en un operativo necesario para acabar con la corrupción. Estaremos avisando en la red oficial de CNEL”, señaló la ministra en un mensaje difundido en la red social X.
El pronunciamiento se da mientras autoridades ejecutan acciones dentro de una investigación que apunta a funcionarios de distintos niveles dentro de la empresa eléctrica estatal.
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De acuerdo con información oficial, el caso se relaciona con una presunta estructura que habría operado cerca de una década mediante prácticas como refacturación irregular y tramitación de reclamos indebidos.
Las autoridades estiman que este esquema habría ocasionado pérdidas por aproximadamente 28 millones de dólares solo en 2025.
Como parte de las diligencias, se realizaron allanamientos en varias provincias, entre ellas Guayas, Santa Elena y Azuay. En el proceso, alrededor de cincuenta personas serán retenidas para rendir versiones dentro de la investigación.
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El ministro del Interior, John Reimberg, explicó que la operación se inició en estas tres provincias, aunque no se descarta su ampliación a otras zonas del país. “Hemos hecho allanamientos en tres provincias hasta este momento. Esto no significa que no vamos a entrar a otras dependencias más”, indicó durante la rueda de prensa. (I)
