El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social informó sobre los canales habilitados para la solicitud de citas médicas por parte de la ciudadanía en todo el país.
La entidad pública habilitó 4 canales extendidos a través de diversas plataformas de acceso masivo para mayor alcance de las solicitudes de citas.
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Los canales habilitados utilizan un chatbot que agiliza el proceso de agendamiento a través de un proceso innovador y tecnológico en el país.
- Izibot: Organiza tu cita aquí
- Llamada al 140
- Cita médica a través de WhatsApp
- Cita médica a través de Facebook
Izibot puede ser utilizada a través de la página web del IESS para la solicitud de citas. Para lograr aquello se debe proporcionar datos informativos.
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El chabot de la entidad encargada de la seguridad social se extiende a través de las plataformas de WhatsApp y Facebook, dos aplicaciones de uso masivo en Ecuador.
También se puede solicitar citas médicas a través de una llamada al 140, uno de los métodos tradicionales más utilizados por los afiliados. (I)