73 % de los ecuatorianos prefieren utilizar un método de pago que no los obligue a compartir sus datos financieros con los comerciantes cuando compran en internet, según encuesta

Los ataques cibernéticos o jaqueos podrían ser una de las principales amenazas para el crecimiento del comercio en línea en Ecuador.

La apropiación fraudulenta a través de medios electrónicos está entre los delitos informáticos más denunciados en la Fiscalía.

El número de casos registrados pasó de 1.704 en 2019 a 2.229, 5.178 y 3.112 en 2020, 2021 y 2022, en su orden.

‘Con mi tarjeta que me robaron compraron 320 dólares en aplicaciones de pedidos de comida a domicilio’. Conozca este y más casos de delitos informáticos

Entre enero y junio de este año ya se registran 1.488 denuncias por apropiación fraudulenta por medios electrónicos.

De ahí que aún exista desconfianza en el momento de hacer transacciones a través de internet.

Una encuesta indica que el 73 % de los ecuatorianos se siente más cómodo utilizando un método de pago que no lo obligue a compartir sus datos financieros con los comerciantes cuando compra en internet.

El peligro de que se filtren los datos financieros, como los números de las tarjetas de crédito y débito, es latente.

Durante las Sextas Jornadas de Seguridad Bancaria se indicó que Ecuador es el cuarto país de Latinoamérica con mayor cantidad de ciberataques: 84 por minuto durante 2022.

Los datos de la encuesta llevada a cabo por Paysafe, empresa líder mundial en soluciones de pago, con relación a los pagos en línea y ciberseguridad en Ecuador, indican que el 42 % de los entrevistados manifestó que es fundamental contar con un segundo paso de verificación, como por ejemplo recibir un mensaje de texto, y un 24 % indicó que contar con varias medidas de seguridad es lo más óptimo, aunque esto reste comodidad a los pagos en línea.

“La ciberseguridad se vuelve un elemento clave para asegurar el continuo crecimiento de la industria tecnológica en Ecuador. Las plataformas de comercio en línea que ofrezcan a sus usuarios más seguridad a la hora de pagar tendrán una clara ventaja frente a la competencia”, afirma Gustavo Ruiz Moya, presidente de Paysafe en Latinoamérica.

‘Una vez me desearon que me violaran’: anonimato en redes facilita divulgación de mensajes de odio

En la encuesta realizada por Paysafe, un 72 % de los consultados estuvo de acuerdo en que “cierto riesgo de fraude es inevitable al comprar por internet”.

A mayor edad de las personas aumenta la desconfianza en el uso de internet para hacer transacciones.

La mitad de los denominados centennials (los que tienen entre 18 y 24 años) dijo que se sienten más cómodos utilizando un método de pago que no los obligue a compartir sus datos financieros con los comerciantes cuando compran en internet.

Mientras que el 64 % de la generación X (los que tienen entre 45 y 54 años) estuvo de acuerdo con esa afirmación.

“Entendemos que esto se debe, en gran parte, a que los centennials son los nativos digitales: crecieron utilizando la tecnología en su vida cotidiana. Esto les brinda una mayor familiaridad y confianza en el uso de los sistemas de pago digitales”, concluye el presidente de Paysafe en Latinoamérica.

Según datos brindados por Asobanca, del total de las transacciones digitales reportadas, cercanas a 920 millones anuales, los reclamos en torno a la ciberseguridad por parte de los ecuatorianos no llega ni al 1 % del total. Es así como en el 2022 solo se presentaron 2.500 reclamos en total.

Si bien aún no existe una tendencia clara con relación a si los ataques cibernéticos se encuentran en crecimiento o en disminución en el país, se concluye que los ataques cibernéticos son una potencial barrera para el crecimiento de los pagos en línea y el comercio en línea, indica el boletín de Paysafe.

“Así es como se vuelve crucial que las empresas de comercio en línea sigan actuando al contar con las herramientas necesarias para afrontar las amenazas cibernéticas”, concluye.

La ciberseguridad es clave para el crecimiento del comercio en línea en Ecuador, según Paysafe

Las empresas de comercio en línea deben garantizar a sus usuarios los estándares mínimos para proteger sus datos, agrega el comunicado. (I)