El Registro Civil de Ecuador informó que las cédulas caducadas seguirán siendo válidas hasta el 30 de septiembre de 2025, como medida temporal frente a las intermitencias que ha presentado su plataforma tecnológica.
La institución explicó que las fallas se deben a un proceso de innovación y repotenciación de su infraestructura virtual, lo que ha afectado la disponibilidad de los servicios en línea.
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Para compensar los inconvenientes, la entidad abrirá sus oficinas este sábado 13 y domingo 14 de septiembre, de 08:00 a 19:00, en los 224 puntos habilitados en todo el país.
La atención para cédulas y pasaportes se dará a quienes tengan turno y pago confirmado para esta semana, mientras que el resto de servicios estarán disponibles para la ciudadanía en general.
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El Registro Civil ofreció disculpas a los usuarios y aseguró que sus equipos técnicos trabajan para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible. (I)