En el programa de todos los lunes, donde el alcalde Pabel Muñoz informa a la ciudadanía sobre los avances de obras y novedades del Municipio, se abordó el tema del daño en el sistema del Metro, que puso en vilo a un gran porcentaje de usuarios y complicó la movilidad durante la mañana de este lunes 20 de abril.
“Desde las 05:30 estamos activados en el Municipio por una rara falla en el sistema de comunicación del Metro. Esto ha motivado que existieran algunos cambios en el orden del día y vamos a ver a qué se debe”, inició Muñoz.
Publicidad
El principal del cabildo quiteño aseguró que todo obedece a un error en el sistema de comunicación y no descartó un posible sabotaje al servicio de transporte público que ya presentaba inconsistencias desde el pasado 9 de abril por un mantenimiento programado en las rieles.
“No hay que descartar ninguna hipótesis. Alguien terminó desconectando el sistema o incluso un sabotaje”, apuntó el alcalde.
Publicidad
Denuncia formal en Fiscalía
Ante ello, Pabel Muñoz aseguró que dispuso al gerente de la Empresa Metro de Quito que se imponga una denuncia formal en Fiscalía para que se investiguen todos los frentes de este daño.
“Que se investigue no solamente lo que podría ser, porque en estos casos hay que poner todas las hipótesis en la mesa y en realidad los trenes podrían moverse, pero al no estar activo el sistema de comunicación, evidentemente la recomendación es no moverse”, manifestó.
Concejales de Quito piden informes sobre situación del Metro
Próximos pasos y sesión del Concejo Metropolitano
Así, finalizó exponiendo que este tema se tratará en la sesión del Concejo Metropolitano del martes 21 de abril para esclarecer todas las novedades y añadió que el personal se encuentra trabajando para restablecer el sistema.
Reacción de concejal
En un video difundido por redes sociales, el concejal Andrés Campaña, en su cuenta de ‘X’, expuso una carta enviada por parte de la empresa Motorola Solutions, fabricantes del sistema de comunicaciones del Metro de Quito.
En el documento enviado en junio del 2025, según el funcionario, la entidad advierte sobre un riesgo inminente en la paralización del servicio, ya que ellos dejaron de mantener, actualizar y brindar soporte técnico al sistema de transporte público desde enero de este año.
“La empresa envió una carta al alcalde, diciendo que ante cualquier circunstancia, ellos no tienen ninguna responsabilidad, porque de nuevo no hay mantenimiento desde hace ocho meses“, manifestó Campaña en su clip audiovisual.
Alcalde Muñoz investiga fallas y apunta a manipulación
Ante esto, el alcalde Pabel Muñoz indicó que se está realizando una especie de reseteo al sistema para tener los primeros indicios y determinar las causas de la paralización y los errores generados.
“La ventaja es que vamos a poder detectar cuál fue el fallo efectivo y esto podría deberse a un elemento técnico que deberá ser corregido o también se podrá advertir otro tipo de incidente, como por ejemplo alguna manipulación deliberada para generar esta desconexión. Por eso he dispuesto se imponga una denuncia en Fiscalía“, mencionó Muñoz.
La operadora del Metro de Quito bajo el escrutinio del alcalde
Bajo ese contexto, el alcalde apuntó contra la operadora del sistema del Metro de Quito, el consorcio formado por Metro de Medellín - Colombia y Transdev de Francia (EOMMT).
“A veces lo que sí termina siendo incómodo y debemos mejorarlo porque es la Empresa Metro de Quito, del Municipio, quien termina dando las explicaciones, pero quien opera el sistema es la Empresa de Transdev, Francia, con Metro de Medellín. Cuando hay fallas de operación sí necesitamos más proactividad de ellos, porque nosotros nos enteramos igual que ustedes y ahí necesitamos una respuesta más ágil de ellos", enfatizó el alcalde.
Por su parte, la empresa operadora EOMMT no ha emitido comunicado alguno ante esta novedad.