Desde el próximo año los usuarios que mantengan un servicio celular pospago no tendrán recargo en el roaming internacional, de acuerdo a lo aprobado este viernes por el Comité Andino de Autoridades de Telecomunicaciones (Caatel).
El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel) dio a conocer la resolución que dispone la fecha de aplicación y que se apliquen los mismos precios en voz, datos y SMS que en el país de origen, por lo que no se abonará un recargo adicional por roaming entre Ecuador, Perú, Bolivia y Colombia.
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La entidad detalló que la decisión beneficiará a 3,5 millones de abonados que cuentan con este tipo de planes.
Desde el pasado 19 de julio se inició la reducción progresiva y gradual de los costos de roaming internacional de acuerdo con la Decisión 854 de la Comunidad Andina.
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La Decisión 854, que forma parte de la Agenda Digital Andina, incorpora aspectos en materia de derechos de los usuarios de roaming internacional, en particular en lo referido al acceso a la información, la libre elección del servicio (activación y desactivación), respuesta rápida y eficaz a las solicitudes, quejas o reclamos derivados de la prestación del servicio. (I)