El Municipio de Cuenca informó, a través de un comunicado difundido en su cuenta de X, que su perfil institucional en Facebook “continúa comprometido y no ha sido recuperado”, luego del hackeo registrado el 4 de abril de 2026.
En el mensaje, la institución exhortó a la ciudadanía a informarse únicamente por medio de sus canales habituales y pidió no interactuar ni compartir contenidos publicados desde la cuenta afectada.
Ese mismo 4 de abril, la Alcaldía reportó que su cuenta en la red social X también fue vulnerada, situación que derivó en la difusión de contenido ajeno a su comunicación institucional.
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Según el comunicado emitido ese día, la entidad ofreció disculpas por cualquier mensaje, imagen o información publicada de forma indebida y aclaró que ese material no corresponde a sus canales habituales. Además, señaló que se activaron acciones inmediatas para recuperar el control de la cuenta afectada.
El lunes posterior al incidente se presentó ante la Fiscalía del Azuay una denuncia para que se investigue el hackeo de la cuenta en X, ocurrido el sábado 4 de abril a las 14:00.
La denuncia formal y escrita se ingresó para que se investigue la presunta infracción de “acceso no consentido a un sistema informático, telemático o de telecomunicaciones”, que contempla a la persona que, sin autorización, acceda total o parcialmente a un sistema informático o permanezca en él en contra de la voluntad de quien tenga el derecho legítimo sobre dicho sistema.
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El trámite fue realizado por la directora general de Comunicación Social del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Cuenca, junto con la documentación de respaldo. (I)


