Una vez que un afiliado o jubilado termina de pagar un préstamo hipotecario con el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess), la deuda no se elimina automáticamente. Para liberar legalmente el inmueble, es necesario realizar el trámite de levantamiento de hipoteca, con el envío de un documento.

Se trata del del “Formulario de Solicitud de Levantamiento de Hipoteca y Patrimonio Familiar”. El formulario está disponible para descarga gratuita en la página web del Biess, en la sección de documentos.

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Pasos para solicitar el levantamiento de hipoteca

  1. Verificar la cancelación del préstamo: Antes de iniciar el trámite, el usuario debe confirmar que el crédito hipotecario esté totalmente pagado, incluidos capital, intereses y cualquier otro rubro pendiente, según el sistema del Biess.
  2. Descargar y llenar el formulario: El formulario debe completarse correctamente, sin tachones ni enmendaduras si se llena a mano.
  3. Adjuntar la documentación requerida: Copia escaneada de la cédula de identidad (ambos lados) y Certificado de gravamen actualizado del inmueble, emitido por el Registro de la Propiedad (obligatorio si el bien no está en Quito o Guayaquil).
  4. Enviar la solicitud: Todos los documentos deben enviarse en formato PDF, de manera clara y legible, al correo electrónico: levantamientohipoteca@biess.fin.ec
  5. Seguimiento del trámite: Un asesor del Biess se comunicará con el solicitante en caso de requerir correcciones o para continuar el proceso, que culmina con la entrega de la minuta de levantamiento de hipoteca, documento que debe inscribirse en el Registro de la Propiedad correspondiente.

El Biess recomienda prestar especial atención a la información solicitada, que incluye:

  • Lugar y fecha de presentación.
  • Dirección completa del inmueble hipotecado.
  • Nombre completo y número de cédula del titular del crédito.
  • Datos del codeudor, si el préstamo fue solidario.
  • Información de contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Datos de la persona que solicita el levantamiento de hipoteca y/o patrimonio familiar.

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