La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP restablece de a poco los servicios de atención al cliente a escala nacional.

Son 24 entidades operativas de pagos, presencial y en línea, y aproximadamente 46.000 puntos para recargas de tiempo aire a disposición de los clientes.

Además, hay 94 Centros Integrados de Servicios (CIS) de la CNT EP que están operativos para recaudación en sus ventanillas de atención.

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De esos, 68 están totalmente habilitados para servicio al cliente, venta, posventa y contratación, según la empresa pública.

En julio pasado, CNT sufrió un ataque informático que afectó los procesos de atención en los centros integrados de servicio y contact center.

Estos son los puntos para el pago de facturas:

  • Banco Internacional
  • Banco del Austro
  • Banco Guayaquil
  • Banco Bolivariano
  • Banco del Pacífico
  • Produbanco/Promerica
  • Banco Pichincha
  • Banco de Loja
  • Servipagos
  • Red Facilito
  • Western Union
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito CoopMego
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza (Capce).

Y estos son algunos los CIS por provincias donde los abonados pueden realizar sus diferentes trámites:

  1. Girón (García Moreno y Antonio Flores).
  2. Cañar (Homero Montero y Héroes de Verdeloma).
  3. Tulcán (Olmedo y Junín).
  4. Machala (25 de Junio entre Vela y Palmeras).
  5. Guayaquil (avenida 25 de Julio y Pío Jaramillo).
  6. Durán (cdla. Primavera 2, av. Principal y calle Primera).
  7. Loja (José Antonio Eguiguren y entre Bernardo Valdivieso y Olmedo).
  8. Sangolquí (Pichincha y Montúfar).
  9. Santo Domingo (av. Jacinto Cortez y Los Incas).
  10. Zamora (prolongación 24 de Mayo y Velasco Ibarra). (I)