La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) resolvió ampliar el plazo hasta el 1 de diciembre de 2020 para que sus usuarios puedan realizar los pagos pendientes.

La Ley de Apoyo Humanitario, aprobada en Ecuador debido a la pandemia de coronavirus, faculta retomar la suspensión del servicio por falta de pago desde el pasado 13 de noviembre; sin embargo la empresa Agua de Quito recuerda que mantiene la posibilidad de acceder a convenios y facilidades de pago para diferir los valores adeudados.

Están habilitadas las agencias Matriz, El Condado, Quicentro Sur y Carapungo; así como el correo atencio.cliente@aguaquito.gob.ec para receptar los trámites ciudadanos.

Convenios de pago

La atención se realiza despendiendo del último número de la cédula:

  • Lunes 1 y 2;
  • Martes 3 y 4;
  • Miércoles 5 y 6;
  • Jueves 7 y 8;
  • Viernes 9 y 0;
  • Sábados, todos los dígitos.

Horarios de atención

  • Matriz: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y los días sábado de 09:00 a 12:00.
  • Condado: De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los días sábado de 10:00 a 18:00.
  • Quicentro Sur: De lunes a sábado de 08:30 a 18:00.
  • Carapungo: Únicamente, recaudación de lunes a viernes de 08:00 a 16:30. (I)