Hace un par de semanas, más de mil compañías en el mundo se vieron comprometidas por un ataque de ransomware. Uno de estos ataques provocó que los empleados de la empresa pública CNT tuvieran que apagar sus computadoras, lo que afectó los servicios que brinda a sus clientes. Las interferencias se registraron en los sistemas de atención al cliente, agencias y contact center. Por tal razón, CNT informó a sus usuarios que los servicios no serían suspendidos por falta de pago. Esto porque varios de los ciudadanos que acudieron a pagar sus deudas con la empresa pública no pudieron hacerlo debido a que “no había sistema”.