Cómo recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp

La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp no permite recuperar los mensajes eliminados de manera directa. Cuando eliminas un mensaje en esta app, se borra tanto de tu dispositivo como del dispositivo del destinatario.

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Sin embargo, existen algunas opciones con las que se puede intentar recuperar los mensajes eliminados, pero hay que tener en cuenta que no existe garantía de que funcionen en todos los casos.

Copia de seguridad

Si tienes habilitada la opción de copia de seguridad en WhatsApp y realizaste una copia reciente, podrías intentar restaurar los mensajes eliminados reinstalando WhatsApp en tu dispositivo y restaurando la copia de seguridad.

Al configurar nuevamente WhatsApp, se te ofrecerá la opción de restaurar los mensajes desde la copia de seguridad. Ten en cuenta que esto revertirá todos los mensajes y datos a la fecha de la copia de seguridad, por lo que cualquier mensaje posterior a la fecha de la copia no se recuperará.

Desde Google Drive

• En primer lugar, asegúrate de que WhatsApp haya realizado una copia de seguridad del historial de chat en su cuenta de Google Drive.
• Si estás cambiando a un nuevo dispositivo, primero inicia sesión en su cuenta de Google.
• Los usuarios pueden optar por hacer una copia de seguridad de su historial de chat de forma diaria, semanal o mensual.
• Para restaurar su historial de chat de WhatsApp, instala WhatsApp y verifica el número de teléfono.
• Una vez que se complete el inicio de sesión y la verificación, WhatsApp te pedirá que restaures su historial de chat desde Google Drive.
• Da clic en ‘Restaurar’ para completar este proceso.
• Una vez hecho esto, toca ‘Siguiente’ para encontrar sus antiguos chats.
• En caso de que Google Drive no tenga tu historial de chat, WhatsApp lo extraerá del almacenamiento local. Sin embargo, esto no ocurrirá en un dispositivo nuevo.

Restaurar desde una copia local

WhatsApp también crea copias de seguridad locales en tu dispositivo. Estas copias se almacenan en la carpeta de WhatsApp en tu teléfono.

Si tienes una copia local reciente, puedes intentar restaurarla desinstalando WhatsApp y luego copiando la copia de seguridad a la ubicación correcta en tu dispositivo. Al reinstalar WhatsApp, es posible que se te ofrezca restaurar los mensajes de la copia local.

Procedimiento:

• Dirígete a tu administrador de archivos o descarca uno si no lo tiene.
• Busca la carpeta de WhatsApp, que generalmente se encuentra en su almacenamiento interno.
• Después de ingresar a la carpeta, toca Bases de datos.
• Aquí encontrarás copias de seguridad de tu historial de chat ordenadas por fecha.
• Asegúrate de que tenga el historial de chat de la fecha que deseas.
• Si tiene tus datos de WhatsApp guardados en una tarjeta SD, copia la última entrada en la carpeta Bases de datos y pégala en la carpeta con el mismo nombre en su almacenamiento interno.
• Ahora desinstala y vuelva a instalar WhatsApp e inicia sesión con tu número de teléfono. Permite que WhatsApp restaure tu historial de chat tocando el botón ‘Restaurar’.
• Para restaurar copias de seguridad de chat desde una fecha posterior, selecciona la deseada de la carpeta Bases de datos y cámbiala el nombre de msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12.
• Ten cuidado de eliminar solo la fecha y dejar el resto sin cambios.
• No cambies la extensión de la cripta. Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp, inicie sesión y luego restaura sus copias de seguridad de chat.

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Software de recuperación de datos

Existen programas de terceros que pueden ayudarte a recuperar datos eliminados de WhatsApp en algunos casos. Estos programas escanean el almacenamiento de tu dispositivo en busca de datos eliminados y, si tienen éxito, pueden recuperar los mensajes eliminados. Sin embargo, estos programas no siempre son efectivos y pueden requerir privilegios de root o jailbreak en tu dispositivo, lo que puede anular la garantía y exponerte a riesgos de seguridad. (I)