Dos agencias de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) han sido cerradas en los primeros cuatro meses del año.
La más reciente será la de la avenida 25 de Julio, que hasta este 26 de abril brindó atención al usuario tras su cierre definitivo. La entidad emitió un comunicado en el que anunciaba el cierre, sin embargo, no se brindó explicación alguna.
Una situación similar se registró el pasado 25 de enero cuando la misma decisión se había tomado con la agencia Centenario, en la calle El Oro.
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En el 2020 la entidad atendía en nueve agencias a sus clientes, hoy en su página web solo se especifican seis sucursales:
Centro Integrado Matriz Garzota
Ubicación: Cdla. Garzota Guillermo Pareja Rolando y Dr. Luis Augusto Mendoza Moreira Mz 47 Sector #3
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Atención al cliente: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
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Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
Centro Integrado Agencia Parque California
Ubicación: Km. 12 de la vía Daule, Parque California II Bloque L, local 13
Atención al cliente: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
Centro Integrado Agencia San Eduardo
Ubicación: C.C. San Eduardo, av. Rodrigo Bonín y prolongación de Portete.
Atención al cliente: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
Centro Integrado Agencia Planta Norte
Ubicación: Diagonal a CityMall, av. Dr. Emilio Romero Menéndez y la primera Lotización Satirion
Atención al cliente: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
Centro Integrado Agencia Malecón
Ubicación: Malecón 202 y Junín (Edificio Vista del Río)
Atención al cliente: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
Agencia El Fortín
Ubicación: Km. 25, av. Perimetral. C.C.Mall El Fortín
Atención al cliente: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
Recaudación: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 14:00.
El usuario cuenta con tres opciones: el centro de contacto (1800-263537), la aplicación móvil (CNEL APP) y las redes sociales de la Corporación. (I)