Autoridades de la Defensoría del Pueblo tendrán una mesa de trabajo con funcionarios de CNEL para ver la solución de los altos cobros por el servicio de energía eléctrica que denuncian decenas de ciudadanos.

Así lo anunció, la mañana de este jueves, la defensora del Pueblo (subrogante) Zaida Rovira Jurado, en la sede de la institución, ubicada en el centro de Guayaquil.

Ella comentó que, pese a las acciones legales impuestas en meses anteriores, no se soluciona de forma definitiva este problema y sigue habiendo denuncias por el excesivo cobro reflejado en la planilla. La institución tiene más de 500 acciones ingresadas por esta situación.

“Son incalculables los perjudicados por estos cobros excesivos, no solo lo que llega a Defensoría, en redes sociales (hay) cientos de casos”, explicó la defensora Rovira Jurado.

Ella acotó que muchos perjudicados hace meses han logrado solucionar este problema en más de un 80%.

Acotó que la respuesta de CNEL es la misma: “Que se sobrecalentó el medidor y arrojó esas cifras”.

“Eso es responsabilidad directa de la empresa, no la tiene que pagar el ciudadano”, aseveró. (I)