Los conciertos del Malcriado Tour que Lasso tenía previstos en Ecuador este jueves 4, viernes 5 y domingo 6 de diciembre quedaron cancelados. La noticia fue confirmada primero por el equipo del artista y, posteriormente, por la empresa de boletería RedTickets, que publicó su propio comunicado para detallar su rol en el evento.
El equipo del cantante informó que la cancelación responde a un incumplimiento contractual por parte de Risen Entertainment, empresa encargada de la producción local. En el texto aclararon que Lasso y su equipo sí cumplieron con todas sus obligaciones y que la cancelación no está vinculada al artista ni a la boletera.
“Ni el artista ni la empresa de boletería tienen responsabilidad alguna en la cancelación de estos shows”, indica el comunicado. Además, solicitaron comprensión al público y expresaron su intención de reagendar presentaciones en el país “bajo las condiciones adecuadas”.
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RedTickets responde: reembolsos estarán a cargo del productor
Horas después, RedTickets difundió su propia versión. La boletera explicó que no forma parte de la relación contractual entre el artista y el productor y que su función se limita a la emisión y venta de boletos, siguiendo instrucciones del organizador.
Según RedTickets, la recaudación completa de la venta de entradas fue transferida a Risen Entertainment, empresa que, de acuerdo con ambos comunicados, es la responsable del evento y de los compromisos con el artista.
La boletera remarcó que el proceso de devolución del dinero corresponde directamente al productor, quien deberá establecer el procedimiento para reembolsar los valores pagados por el público.
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RedTickets añadió que comunicará cualquier actualización que reciba por parte del productor sobre el proceso de devoluciones. (I)
