Un nuevo actor ha comenzado a ganar visibilidad en el competitivo mercado del comercio electrónico dominado por plataformas como AliExpress, Shein y Temu. Se trata de Hacoo, un marketplace de origen chino que ha experimentado un crecimiento acelerado en popularidad, especialmente a través de redes sociales.
La plataforma ha logrado posicionarse mediante una estrategia centrada en la oferta de productos a bajo costo y en campañas de marketing digital, destacando particularmente en aplicaciones como TikTok, donde usuarios y creadores de contenido comparten compras en formato de “haul” con artículos de apariencia similar a marcas reconocidas.
Hacoo es, según diversos indicios, un relanzamiento de SaraMart, una aplicación previa que ya contaba con una base de clientes consolidada. Este cambio de marca, realizado en 2024, le permitió iniciar operaciones con infraestructura existente y una comunidad activa, principalmente en Europa y con fuerte presencia en España.
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La empresa mantiene un perfil bajo respecto a su origen, aunque en su sitio web señala una sede en Irlanda. Su modelo de negocio se basa en actuar como intermediario entre vendedores y compradores, ofreciendo un catálogo amplio que incluye ropa, calzado, cosméticos, artículos para el hogar e incluso productos de segunda mano.
Uno de los elementos distintivos de la plataforma es el uso de enlaces compartidos en redes sociales y grupos de mensajería como Telegram, a través de los cuales los usuarios acceden a productos que no siempre son visibles mediante búsquedas convencionales dentro de la aplicación.
No obstante, la rápida expansión de Hacoo ha estado acompañada de cuestionamientos sobre la autenticidad de los productos ofrecidos. La presencia de artículos similares a marcas reconocidas a precios significativamente reducidos ha generado dudas sobre posibles infracciones a derechos de propiedad intelectual.
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Aunque la empresa asegura estar comprometida con la legalidad y ha habilitado canales para reportar posibles irregularidades, la controversia persiste. A pesar de ello, el crecimiento sostenido de su base de usuarios sugiere que Hacoo podría consolidarse como un competidor relevante dentro del mercado global de marketplaces. (I)
