De acuerdo con la información proporcionada por Diario EL UNIVERSO, el 27 de julio de 2021 realicé los pasos para obtener la licencia digital.

Cumplí los cuatro paso: tener licencia, descargar e instalar la aplicación gob.ec en mi teléfono celular. He iniciado en la App del Sistema Único de Autentificación (SAU) y seleccionado la opción carpeta ciudadana (mis documentos-licencia de conducir), pero en mi celular en la aplicación gob.ec, al hacer clic en la carpeta ciudadana-mis documentos-licencia de conducir, me sale el mensaje: “No se pudo descargar el certificado por datos incompletos, no se pudo obtener información de fecha de nacimiento; contáctese a catacto.ciudadano@anat.gob.ec”. He enviado un correo, pero no contestan; por tanto no he podido obtener mi licencia digital.

Revisando mi información de datos personales en la página web de datos seguros (https://www.datoseguro.gob.ec/) he observado que en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) no están actualizado mis datos personales, y consta un vehículo (moto del año 1980) que le di de baja hace más de 40 años.

Para que el usuario pueda obtener la licencia digital deben actualizar la base de dato tanto en ANT y Datos Seguros, y cruzar información con el Registro Civil y otras instituciones del Estado, para que dicha información sea segura y veraz. ¿Ecuador está considerado dentro del mundo digital o nos falta mucho por hacer? (O)

Carlos Julio Govea Maridueña, ingeniero comercial, Guayaquil