Las empresas de electrodomésticos y las que ofrecen servicios de internet son las que en 2025 han obtenido las menores evaluaciones en torno a experiencia al cliente. Así lo adelantó en el pódcast Entre dos Luis Pástor Herrera, CEO de Advance Consultora, una firma especializada en investigación de mercados, y director de Merco Ecuador, quien este jueves, 23 de octubre, será parte del Congreso Internacional de Experiencia al Cliente (CES).