Una nueva agencia del Registro Civil se inauguró este miércoles en Tumbaco, oriente de Quito.
Está ubicada en las instalaciones del centro comercial Ventura Mall y permitirá a moradores de Cumbayá, Pifo, Puembo y de sectores cercanos, efectuar sus trámites.
La atención, según el Registro Civil, se realiza de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. Reemplaza a una anterior agencia con instalaciones más amplias, accesibles y seguras, señaló esa entidad.
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El ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Roberto Kury anunció que la agencia Tumbaco es la primera de las muchas que se abrirán en todo el país. Sostuvo que se ubicarán en lugares estratégicos y de fácil acceso con el objetivo de acercar los servicios a la ciudadanía.
Entre enero y noviembre de 2025, la anterior agencia Tumbaco registró 60.978 atenciones, lo que representó el 4,95 % de la producción total de la Zona 9 (Pichincha), lo que para esa dependencia estatal evidencia la alta demanda del sector.
El nuevo punto dispone de tres módulos para cedulación, inscripciones, actualizaciones y certificados. Además, una sala para matrimonios y espacios para recaudación, supervisión y producción. También, posee equipamiento para la emisión de pasaportes.
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Hay ocho operadores y un jefe de agencia.
Los servicios que se ofrecen son:
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Emisión y renovación de cédula de identidad, emisión de pasaportes, inscripción ordinaria y extraordinaria de nacimientos y defunciones.
Matrimonios, uniones de hecho, actualización de información registral (divorcios, cambio de nombre), emisión de certificados y copias de actas registrales, atención de brigadas móviles, entre otros.
Ottón Rivadeneira, director general de Registro Civil, destacó que la nueva agencia, situada en un centro comercial, marca el inicio de un modelo de atención en esa institución. (I)
