El Registro Civil Nacional retomará nuevamente el servicio de atención de emisión de pasaporte sin turno, es decir, sin necesidad de agendamiento previo.
Esta vez se aplicará la atención por orden de llegada del 13 al 24 de octubre, entre las 08:00 a 17:00, en las 27 agencias habilitadas, en 23 provincias del país.
De esa manera, los ciudadanos podrán obtener su documento de viaje solo con presentar el comprobante de pago y los requisitos.
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En días pasados, entre el 22 y 26 de septiembre, se atendieron a más de 31.000 usuarios mediante la misma modalidad de atención sin turno.
De esta manera, según la entidad, se busca descongestionar la alta demanda del servicio y garantizar una atención ágil, directa y empática, priorizando el bienestar ciudadano, además de evitar la operación de tramitadores que en ocasiones ofrecen turnos falsos.
Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil, expuso que se busca crear una experiencia rápida y positiva para el usuario.
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“Nuestro compromiso es con las personas con su tiempo y con brindar soluciones reales”, dijo y agregó que la aplicación de la medida bajo en concordancia con el pedido del presidente de la República de acercar y optimizar los servicios públicos para la ciudadanía.
Lo que tiene que saber si asiste a sacar pasaporte
Los ciudadanos que acudan a las agencias deberán presentar el comprobante de pago, cédula de identidad vigente y el pasaporte anterior (en cas de renovación y si se encuentra vigente).
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Si se le perdió el documento o sufrió un robo, el usuario debe presentar el formulario de documentos extraviados disponible en el portal de la Función Judicial.
Los costos del servicio de pasaportes para adultos y menores de edad es de $90; personas de tercera edad pagan la mitad. Si la persona padece de algún tipo de discapacidad mayor o igual al 30% no tiene costo.
Aquellos ciudadanos con citas agendadas para después del 24 de octubre también pueden acercarse a las agencias habilitadas para adelantar sus citas.
La entrega del pasaporte se lo realiza el mismo días en agencias de Quito (matriz); Guayaquil (Gobierno Zonal) y Cuenca (San Blas), mientras que en las otras 24 sedes restantes se lo hace en un plazo máximo de 8 días laborales.
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En este año, la entidad ha emitido un total de 442.550 pasaportes. (I)