Servicios virtuales de la AMT de Quito estarán suspendidos hasta el 12 de enero

La Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) informó, mediante un comunicado, que sus servicios virtuales estarán suspendidos e n este inicio de 2026.Durante las primeras dos semanas , es decir, hasta el 12 de enero , la AMT no generará diversos trámites en línea debido al mantenimiento de la plataforma , programado por el cierre de año.Entre los trámites más demandados por la ciudadanía constan las consultas de valores pendientes , las multas de tránsito y los agendamientos de turnos para la emisión de licencias .Sin embargo, este inconveniente se evidenció desde inicios de diciembre , ya que muchos usuarios no encontraron espacios habilitados para el último mes de 2025.En redes sociales , varias personas aseguraron que acudieron hasta las instalaciones de la institución para intentar obtener un turno activo; no obstante, señalaron que la demanda era extensa y que no lograron ser atendidos.Esta situación obligó a la Agencia Metropolitana de Tránsito a emitir el informe , en el que se detalló que a partir del 12 de enero se podrán agendar citas y cancelar valores pendientes .Durante meses anteriores de 2025 , la AMT ya enfrentó problemas similares en su plataforma digital , especialmente en abril y agosto , cuando usuarios reportaron caídas del sistema , demoras en la habilitación de turnos y errores al momento de pagar multas . En esos periodos, la entidad reconoció una sobredemanda de solicitudes y anunció ajustes técnicos que, según los ciudadanos, no solucionaron de forma inmediata el problema .Otro caso se registró en septiembre de 2025 , cuando conductores denunciaron que los turnos para licencias se agotaban en pocos minutos , obligándolos a reprogramar citas con semanas de espera . Incluso, algunos usuarios señalaron que perdieron citas previamente agendadas debido a fallas del sistema, lo que generó malestar y reclamos públicos hacia la institución. (I)

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