Los usuarios del Bono de Desarrollo Humano (BDH) que no hayan cobrado la transferencia monetaria, podrán presentar una denuncia en los balcones de servicios del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES)

El ministerio analizará la denuncia y la devolución de la transferencia monetaria, si esta procede.

Requisitos para hacer el trámite:

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  • Cédula de ciudadanía.
  • Suscribir el acta de denuncia.

Requisitos especiales:

  • Poder especial otorgado por un notario, necesario cuando la persona que presenta la denuncia no es el usuario del bono.

El usuario deberá acercase a los balcones de servicios localizados en las direcciones distritales del MIES para presentar la novedad o denuncia. Allí tendrá que proporcionar información de la denuncia, si aplica.

El horario de atención de 08:00 a 17:00, de lunes a viernes El trámite no tiene costo. (I)