Unas 20 personas hacían fila en los exteriores del edificio matriz de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), en el norte de Quito, la mañana de este lunes, 9 de marzo.
Esa entidad había informado que iba a restablecer nueve servicios y 155 trámites en todo el territorio nacional.
Los puntos de atención al público reanudaron sus servicios, con excepción de las agencias ubicadas en Mejía y Cayambe, en Pichincha, que seguirán temporalmente cerradas.
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Este lunes, no obstante, no se habilitaron los trámites de actualización de datos ni la emisión de licencias de conducir por primera vez y renovaciones.
Estos procesos continúan en fase de pruebas técnicas y validación de requisitos, etapa que se prevé concluir este viernes, 13 de marzo.
Reactivación parcial de los servicios
En la matriz de la ANT, personas hacían una sola fila para ingresar.
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Junto a unos barandales se exhibía un comunicado de la entidad en el que se anunciaba la reactivación controlada del sistema AXIS 4.0 para este lunes, 9 de marzo.
A un guardia le comentaban el trámite que iban a efectuar y, de acuerdo con ello, ingresaban o no.
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Ya dentro, en el primer piso, hay dos ventanillas: una al lado derecho, donde se hace el ingreso de documentos para la dirección provincial dirigida a bloqueos y desbloqueos vehiculares, y otra al lado izquierdo, destinada al ingreso de documentos, como, por ejemplo, títulos habilitantes para el transporte en general.
Usuarios afectados
Ángel Herrera contó que tenía inconvenientes porque se compró un vehículo y, como parte del trámite de dominio que efectúan los municipios, pidió los orígenes del automóvil, pues es de 1999.
En una carpeta azul llevaba los documentos y señaló que le informaron que deberá esperar quince días más para que le envíen a su correo una notificación y regresar para retirar el documento. Lleva aproximadamente tres meses en esa gestión.
A Tábata Núñez le urgía renovar su licencia, pues estudia en España y en las próximas horas regresa a ese país. Ella vino a Ecuador específicamente para hacer ese trámite.
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Hace un mes realizó el pago y obtuvo la cita. “No me pueden dar respuesta, se supone que hay un plan piloto allá para que te renueven la licencia online y me acaban de decir que no saben si van a seguir trabajando con eso o no”, dijo ella aún sin saber qué hacer.
La ANT estuvo envuelta en una polémica tras la detención de personas por presuntas irregularidades en la emisión de licencias y títulos habilitantes, y algunos de sus servicios paulatinamente se han ido restableciendo.
Según esa entidad estatal, se retomó más del 80 % de los trámites, ya que se habilitaron 155 de 189. (I)
