Madrugando al Black Friday: clientes y marcas deben prepararse para ganar

Por Sonia Yánez Blum (Twitter: @soniayanezblum)Con Black Friday , 25 de noviembre, se inicia la temporada de ofertas y compras por Navidad. La oferta irresistible, la escasez, el tiempo límite y los descuentos son estrategias comprobadas para incrementar ganancias y ahorros al mismo tiempo. Pero no es tan sencillo.Desde un año atrás, se prepara el entramado de marketing , relaciones públicas, SEO y ventas. Hay toda una industria que trabaja para crear expectativa, deseo incontenible y sentimientos de competitividad. Sí, no hay nada más satisfactorio que ganarle a otro comprador llevándote el último producto. O encontrar esa televisión a 200 dólares menos. ¿Cree en las ofertas del Black Friday?, si su respuesta es negativa forma parte del 56 % de personas que en Ecuador duda de los descuentos por esta fecha Hoy en día, la fiebre del Black Friday alcanza casi todos los sectores: automóviles, restaurantes, inmobiliarias, capacitación y membresías, cosmetología, operaciones bariátricas, y por supuesto lo tradicional: electrodomésticos, juguetes y otros bienes de consumo. ¿La paradoja? Es la época en que las tarjetas se sobregiran en pos del ahorro por ofertas.Las marcas lo saben. Un buen Black Friday hace que el año valga la pena. Con esto coincide un estudio de Adobe que pronostica $ 209.700 millones para la temporada navideña en línea (EE. UU.); Cyber Monday supera los 11.000 millones para el 2022, con una visión del comercio electrónico que se irradia en Latinoamérica y que se verá impulsado este año ante el temor de inseguridad en las calles, muchos preferirán lo online .Y en Ecuador tenemos datos. Según un estudio de Kantar, nuestro país presenta uno de los mayores desarrollos de e-commerce en Latam, logrando un share de 3 %, que se estima llegue a 5 % hasta el 2025. Si de madrugar se trata, los prestadores de servicios y productos complementarios para marcas, negocios y emprendedores ven en las semanas anteriores a la fecha la temporada perfecta para generar pico de ventas. Cuándo empieza la semana de ofertas en Amazon por el Black Friday 2022 Desde cursos para hacer lanzamientos en Black Friday , asesoría para crear contenido específico en redes para atraer clientes hasta proveedores de sistemas de pago o sistemas de e-commerce que fortalecerán la presencia, son otra categoría de productos que se venden para ayudar a las marcas. Gustavo Buitrón, CEO de Accroachcode, fábrica de software para ayudar a las empresas a organizar y mejorar sus procesos de negocio, indica que “faltan más esfuerzos consolidados para agilitar el tema de pagos para negocios en tiempos de gran tráfico como Black Friday . Siendo la mejor oferta dar 12 meses de intereses, que aunque tiene costos que debe asumir la tienda, marcaría la diferencia por volumen, para que los consumidores puedan sentir alivio al momento de pagar”.Así también, aconseja a los negocios y emprendedores aplicar lo siguiente:La información es la mejor vía para alcanzar las mejores ofertas y productos. Desde estudios de precios lanzados por organización de consumidores que te indican las mejores ofertas -como el reporte de Consumereports.org que cada año actualiza los mejores ítems hasta los consejos que brindan en redes sociales- lo mejor para sacar provecho al Black Friday es investigar y hacer un plan de compras.No es posible hacer una buena compra de un producto malo, revisa año de fabricación, modelo y los comentarios de usuarios.Fijarse en el precio y no en el ‘ahorro’. ¿Vale lo que cuesta?No caiga en la trampa del precio original inflado artificialmente. Averiguar los precios en internet antes de ir a las tiendas. Mire si hay compra en internet y luego ir a recoger los productos otro día. Crear con anticipación cuentas de usuario en las tiendas donde nos interesa para ahorrar tiempo, para recibir sus newsletters con información sobre productos en oferta. (I)

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