Los afiliados y jubilados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) pueden registrar, actualizar o aprobar su cuenta bancaria para recibir pagos como fondos de reserva, préstamos o cesantías a través de un proceso semipresencial.

Además, permite cancelar los aportes a través de débito bancario.

Paso a paso para registrar

  • Ingresar al www.iess.gob.ec.
  • Luego en servicios en línea, sección asegurados.
  • Después en la opción afiliados y en registro de cuenta bancaria.
  • Deberá ingresar su cédula de ciudadanía y clave del afiliado.
  • Posteriormente seleccionar la opción información y en actualización de datos.
  • Continuar en la opción información cuenta bancaria que está en la parte inferior de la pantalla.
  • Ahí debe escoger registrar una cuenta bancaria donde se realicen los pagos de fondos de reserva, préstamos, cesantías, y completar los datos solicitados y guardar.

Aunque el registro se realiza en línea, su aprobación debe hacerse de forma presencial en un centro de atención del IESS en horario laborable. Si no se aprueba dentro de la semana, los datos se eliminan del sistema por seguridad y deberá repetir el trámite.

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Para realizar el trámite presencial, genere una cita en línea desde el portal del IESS, opción “Turnos para atención al ciudadano”. El sistema le pedirá su cédula, correo electrónico y número celular.

Recibirá un correo con el asunto: “Verificar IESS turno online”. Deberá ingresar el código de verificación que le llega para continuar con la solicitud.

Debe generar un turno para actualizar

  • Ingrese a www.iess.gob.ec, turnos en línea, dé clic en el ícono del turno.
  • Ingrese su número de cédula de ciudadanía, seleccione consultar, si su número es validado correctamente, dé clic en siguiente.
  • Seleccione la provincia, tipo de trámite, registro, actualización, cuenta bancaria y agencia en la que desea ser atendido, dé clic en siguiente.
  • Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo dé clic en Sí.
  • Verifique la información del turno solicitado y presione el botón confirmar
  • Ingrese su correo electrónico y su número de celular; y, dé clic en generar turno
  • Su turno ha sido generado y enviado correctamente al correo asignado.

¿Cuáles son los requisitos?

Presentar física o virtualmente la confirmación del turno en línea generado desde la web.

  • Ciudadanos ecuatorianos: presente su cédula de identidad.
  • Ciudadanos extranjeros: el certificado bancario, visa/pasaporte original. (I)