“No vamos a construir más plataformas millonarias de atención de servicio al cliente, sino que vamos a construir plataformas tecnológicas, eficientes, de atención al ciudadano, no vamos a construir más oficinas ni crear más burocracia”, declaró el ministro de Telecomunicaciones, Andrés Michelena, luego de mencionar algunos plazos y fechas para cumplir con el objetivo del Gobierno de acelerar el proceso de eliminación, simplificación y digitalización de trámites.