Usuarios de diversos sectores de Guayaquil han reportado que llevan varias horas sin el servicio de internet que proporciona CNT.
Los usuarios han reportado que pese a que la luz les llegó hace varias horas, el servicio de internet se perdió y hasta las 20:00 no se restablecía.
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Jorge Garcés, del sector de la Perla, indicó en la tarde que llevaba más de dos horas desde que regresó la energía y no tenían el servicio de internet.
“Sres. @CNT_EC ya más de 2 horas desde que regresó la energía y nada que hay internet. Urb La Perla, en la autopista Narcisa de Jesús. ¿Hasta cuándo no tenemos el servicio por el cual nos cobran completo y puntualmente?”, cuestionó en la red social X.
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En la urbanización Romareda, en la autopista Narcisa de Jesús, también hubo usuarios que se quejaron por la falta de este servicio toda la tarde. Una residente dijo que desde las 14:00 que retornó luz hasta las 20:00 no regresaba el servicio de internet.
Dijo que para hacer las tareas con sus hijas tuvo que conectarse a la red móvil de los celulares.
Guadalupe Reyes, de Mucho Lote 2, también reportó en la red X que en su sector no tenían servicio en la tarde. “Sector de Mucho Lote 2, sin internet, para variar”, posteó en X.
Desde la cuenta de CNT se respondía un mensaje similar a los clientes que se quejaban por la falta del servicio: “Al momento existe un daño masivo en tu sector, nuestra área técnica está trabajando para solucionar el inconveniente, hemos registrado tu caso, atenderemos tu requerimiento a la brevedad posible”.