Alejandro Colta tocaba guitarra junto a su compañero Luis Cano en los exteriores de la Universidad de las Artes, en el centro. Cano revisaba su celular, pero no le llegaban los mensajes de WhatsApp. Se movió unos metros, hacia la estación de Metrovía de La Merced, y en esa plazoleta se pudo conectar a la red wifi gratuita de la Alcaldía de Guayaquil.