Actualmente uno de los mayores sitios para hacer compras es Amazon y, por ende, es uno de los más usados en el planeta pese a solo estar presente en pocos países del continente americano y Europa, teniendo como su base en Estados Unidos. 

Los expertos en esta compras mencionan varios consejos que hay que tener en cuenta cuando se quiere hacer compras en Amazon:

1. Calificaciones

Los productos y los vendedores en Amazon son calificados de acuerdo a la experiencia del usuario, por ende que tengan tres o más estrellas significa que ha cumplido bien en operaciones anteriores.

2. Comentarios

Muchos de los usuarios que compran un producto suelen poner su opinión sobre si lo que compraron era lo que esperaban. Se puede tomar de referencia esto para tener opiniones de clientes sobre los productos en los que se está interesado. En este apartado incluso puede preguntar a otros compradores sobre su experiencia. 

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3. Comprobar información 

Si es necesario traduzca el texto de los productos para cerciorarse de que es lo que busca.

4. No compre las primeras opciones

Debido a su algoritmo, Amazon le mostrará cosas relacionadas a su búsquedas anteriores o gustos, por lo que se recomienda que compare entre diversas opciones, a veces del mismo vendedor, antes de escoger la opción final. Incluso puede agregar al carrito de compras las cosas que le van gustando para luego decidir.

5. Cuidado con el calzado

Verificar que la talla que escoge sea correcta, ya que las de Estados Unidos no son las mismas que las de Europa o Latinoamérica. Puede comparar con una tabla para saber cuáles son las tallas que corresponden. Las tallas también pueden cambiar por el tipo de zapato. También tome en cuenta el temas de las medidas para la ropa. A veces el precio varía con las tallas, en especial las medias tallas.

6. Mirar que sea correcto el lugar al que se va enviar las compras

Asegurarse de que la dirección de envío sea correcta para evitar complicaciones. Además de poder seguir con comodidad la trayectoria del envío. Si no llega al lugar indicado dependerá de quien la reciba devolverlo. 

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7. Tip de colores

Expertos en compras explican que a veces los colores intensos o más llamativos de la ropa suelen tener una variación de los tonos que más se buscan (usualmente neutros o formales).

8. Cuidado con la calidad

El especialista en seguridad informática Rafael Bonilla indica que en cuanto a esa área Amazon es una empresa que se ha ganado la confianza. Él más bien ve el riesgo de que le "den gato por liebre" porque actualmente esta plataforma sirve como un mercado de tiendas virtuales y por ende no está exento de producto falso o de calidad diferente a la que se promociona. "Especialmente en aparatos tecnológicos".

9. Con Amazon Prime

Según Javier Castillo, especialista en marketing, el club de fidelidad de Amazon es uno de los mejores. Se paga una cuota anual, pero el convenio entre Amazon y los proveedores hace que tengan envíos sin costo. Es decir, que se recupera. No sirve para todos los productos, pero sí para la mayoría. Además da otros beneficios de compras y da acceso gratuito a películas y libros digitales.

También existen herramientas que se pueden usar para ver las variaciones de precios en los últimos meses, como Camel Camel Camel o una de Google (Kepa). A veces al tener las opciones en el carrito de compras por varios días pueden convertirse en ofertas.  (I)