Ecuador cerraría el año con $ 2.300 millones en ventas en línea, 15 % más de lo proyectado

El 2020 ha marcado un crecimiento inédito del comercio electrónico en Ecuador y la región. Este repunte, tanto de visitas a las páginas web como de ventas, está ligado a la emergencia generada por la pandemia del COVID-19. Según Leonardo Ottati, director general de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE) , la pandemia obligó a la demanda a migrar al canal digital; y también a la oferta a profesionalizarlos y sumarles valor agregado para atraer a los nuevos clientes online .Sobre este crecimiento, Juan Carlos Loza, country manager de Tiendamia , una tienda digital presente desde hace seis años en Argentina, Brasil, Perú y Uruguay, y desde julio pasado en Ecuador, aseguró que está por el orden del 800 % a nivel regional, según un estudio de la firma, que ofrecen más de mil millones de productos de los catálogos de Amazon, Ebay y Walmart .Sobre Ecuador, Loza cita las cifras de la CECE y del Observatorio de Comercio Electrónico de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES), que indican que el e-commerce en el país creció el 300 % este año en comparación con el 2019.Según el representante de Tiendamia, este fue uno de los motivos para que la firma llegara al mercado nacional."Ecuador tiene actualmente un potencial enorme a pesar de las trabas de crossborder (comercio electrónico transfronterizo, sujeto al 4x4 y demás regímenes arancelarios), creemos en el país y por eso decidimos entrar a llenar una demanda no suplida y hacer todo por el cliente en una sola plataforma y también impulsar con nuestro know how (conocimiento práctico y habilidad) regional el e-commerce ", sostuvo Loza, quien proyecta que Ecuador seguirá mejorando en este segmento.Ottati, por su parte, señaló que en el 2019 en Ecuador se movieron alrededor de $ 1.600 millones y para este año se proyectaba cerca $ 2.000 millones, aunque con lo sucedido por la pandemia el titular de la CECE cree que la cifra no debe ser menor a $ 2.300 millones , incluso tomando en cuenta que hubo varias categorías que se vieron afectadas y que eran importantes para la infraestructura digital como el entretenimiento y el turismo segmentos que han tenido menos demanda este año, al contrario de los electrodomésticos, tecnología, moda y belleza."Estimamos que entre el 20 % y el 25 % de esta cifra -$ 1.600 millones en el 2019- deben haber sido movidos entre noviembre y diciembre, considerando que el año pasado todas las categorías estaban 100 % activas. Este año nuevas categorías se han empezado a mover mucho más. Estimamos que va a haber muchos servicios que antes no existían online ", agregó el titular de la CECE.En cuanto a las visitas a los sitios web, Ottati se basa en las dos ediciones del Cyberday.ec que más duplicaron el tráfico al pasar de 301.000 visitas en mayo y diciembre del 2019 a 721.000 en mayo y agosto de este año, que todavía espera una tercera edición del evento que se realizará entre el 30 de noviembre y el 1 de diciembre próximo, en donde se espera cinco veces más de tráfico y el triple de compradores que la edición de noviembre del 2019.Hasta el momento hay 45 comercios confirmados entre empresas y emprendimientos para este evento digital; algunas de ellas participarán por primera vez, como Tiendamia y Lotería Nacional. Andrea Ramón, directora de marca de Lotería Nacional , señaló que buscan abrirse a la comunidad cibernética y dar la oportunidad para que adquieran uno de los productos más emblemáticos y esperados, el sorteo extraordinario de Navidad."Esta vez la Lotería Nacional ofrece $ 2 millones al entero, cuyo valor regular es de $ 80, pero solo por Cyberday.ec vamos a tener un descuento único y estará a $ 74,99", reveló la directiva, quien agregó que el medio entero también entrará en la oferta y bajará de $40 a $ 37,50. (I)

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