La ocupación de pasajeros en el tranvía cayó radicalmente desde que se empezó a cobrar el pasaje. Mientras duró la fase de formación ciudadana y el ingreso era gratis los vagones iban llenos, pero ahora no son tan utilizados incluso en horas pico. Esta situación ya fue prevista por el Concejo Cantonal y hasta el 2024 subsidiarán este transporte público con $5,2 millones.